2026年春运全面启动 全州道路运输行业暖心护航旅客出行

2月2日，春运首日，全州道路旅客运输量达5.27万人次。为全力打造“平安、便捷、温馨”春运环境，全州道路运输行业提前谋划、精准发力，多措并举筑牢旅客出行安全防线、传递春运温情。

强化宣传引导，营造浓厚氛围。各汽车客运站充分利用宣传阵地，通过张贴海报、悬挂横幅、电子显示屏滚动播放宣传片等形式，广泛普及春运安全知识。鹤峰县汽车客运站以“风雪无阻归乡意，万家灯火待君还”寄语慰问返乡旅客；恩施汽车客运中心站以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为导向，彰显履职尽责、护航春运的决心。

聚焦人文关怀，开展志愿服务。各汽车客运站联动工会、共青团等部门，开展“情满旅途”等志愿服务，布设服务岗，为旅客提供票务协助、引导咨询、行李搬运等贴心服务。同步紧扣返乡“黄金窗口期”，联合人社部门设立“返乡就业服务驿站”，提供政策咨询、岗位推荐等“一站式”服务，实现归乡、就业双向赋能。

优化服务举措，提升保障质效。各道路运输企业聚焦旅客出行需求，持续优化服务供给,恩施汽车客运中心站合理设置便民服务点，保留人工窗口并配备自助设备，提升出行效率；宣恩县汽车客运中心站升级“爱心驿站”，完善休息、急救等便民设施；巴东捷龙公司新开通两条城乡公交线路，新能源车辆惠及沿线群众。春运期间，全州共投入客车4702辆、公交车714辆、出租车2001辆、网约车758辆，构建全方位运输保障网络。

从严监管执法，护航平安出行。全州道路运输管理部门坚持“安全第一”原则，采取“动静结合”监管模式,静态驻站督导，严格落实“三不进站、六不出站”规定；动态巡查排查，压实企业安全生产主体责任，整治安全隐患。春运首日，州运管处专班赴恩施市、宣恩县等地客运站现场指导帮扶，督促措施落地。

下一步，全州道路运输行业将持续履职尽责，统筹推进安全生产与服务保障工作，用心用情护航旅客平安便捷温馨出行，确保2026年春运各项任务圆满完成。